住客点评>>
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好评一般一般一般一般了 一般一般一般一般了 一般一般一般一般了 一般一般一般一般了
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好评除了隔音差点 其他的还可以 干净整齐值得一住
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好评房子是小了点 但是还是比较干净 离西溪校区很近 坐车也还好
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好评亲，如家酒店还是不错的哦，我极力推荐这酒店哈
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好评不错！各方面满意！很好的！！离市中心近。方便！
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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如家快捷酒店（杭州湖墅南路文晖店）交通指南
周边景观：杭州西湖文化广场/杭州大厦购物中心、武林广场、西湖、京杭运河、武林路女装商业街、银泰百货。
- 距离至杭州火车城站约6.8公里，乘坐k900或188路公交车（6站）在武林门站下车步行（680米）至湖墅南路文晖路口即到。全程约40分钟；
- 距离至杭州汽车西站约8.2公里，乘坐b4路公交车在八字桥站（4站），步行至武林门马腾路口站（10米）换乘看101路公交车在半道红下车（1站），步行（190米）至湖墅南路文汇路口即到。全程约40分钟；
- 距离至杭州汽车北站约7.1公里，乘坐516路或76路公交车在半道红下车（10站），步行（190米）至湖墅南路文汇路口即到。全程约55分钟；
- 距离至杭州九堡客运中心约14公里，乘坐B支4路公交车在德胜东村（德胜路，5站）下车，步行（10米）至德胜东村站换乘k6或316路公交车至大塘新村站下车（8站），步行（80米）至湖墅南路文晖路交叉口即到。全程约1小时20分钟；
- 距离至杭州武林广场约1.1公里，步行15分钟；
- 距离至杭州西湖文化广场约1公里，步行15分钟；
- 距离至杭州京唐大运河约535米，步行5分钟；
- 距离至杭州西湖约2.5公里，打的10分钟起步价11元.公交：乘坐K6到少年宫20分钟。